1. CHI SIAMO
La presente Privacy Policy descrive come Universosud Società Cooperativa, con sede legale in via dell’Ateneo Lucano 10, 85100 Potenza, P.IVA 01822830764 (di seguito “Titolare”), raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il sito Unibastore.com.
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo e-mail info@universosud.it.
2. TIPI DI DATI RACCOLTI
Raccogliamo diverse tipologie di dati, tra cui:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di accesso e di utilizzo del sito.
- Dati forniti dall’utente: nome, cognome, indirizzo e-mail, dati di pagamento e di fatturazione, recapito telefonico, indirizzo di spedizione.
- Dati raccolti tramite cookie: informazioni sulle preferenze di navigazione, interazioni con il sito e comportamento dell’utente (vedi Cookie Policy).
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione ordini e account utente: elaborazione acquisti, registrazione account, gestione pagamenti e spedizioni.
- Assistenza clienti: rispondere a richieste di supporto e contatti da parte degli utenti.
- Marketing e promozioni: invio di offerte, newsletter e comunicazioni personalizzate (previo consenso dell’utente).
- Miglioramento dell’esperienza utente: analisi dell’utilizzo del sito e ottimizzazione dei servizi.
- Obblighi di legge: conformità a normative fiscali e amministrative.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto: gestione ordini e fornitura dei servizi richiesti.
- Consenso dell’utente: per finalità di marketing e utilizzo dei cookie.
- Obbligo legale: per adempimenti fiscali e amministrativi.
- Legittimo interesse: miglioramento dei servizi e prevenzione di frodi.
5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E SICUREZZA DEI DATI
I dati personali sono trattati in conformità alle normative vigenti, utilizzando strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili).
- Dati di contatto e marketing: fino a revoca del consenso.
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi.
7. CONDIVISIONE CON TERZE PARTI
I dati personali potranno essere condivisi con:
- Fornitori di servizi (es. pagamento, spedizione, hosting, assistenza clienti).
- Enti pubblici e autorità se richiesto dalla legge.
- Piattaforme pubblicitarie e analitiche, previa accettazione dei cookie.
Non vendiamo né cediamo i dati a terze parti per finalità di marketing.
8. DIRITTI DELL’UTENTE
Gli utenti hanno diritto a:
- Accedere ai propri dati personali e ottenere copia delle informazioni trattate.
- Rettificare o aggiornare i dati in caso di inesattezze.
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
- Limitare o opporsi al trattamento dei dati.
- Revocare il consenso per il trattamento basato su autorizzazione esplicita.
- Richiedere la portabilità dei dati verso un altro titolare del trattamento.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo info@universosud.it.
9. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Unibastore.com utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per ulteriori dettagli su come vengono utilizzati e su come gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.
10. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche significative tramite notifica sul sito o via e-mail.
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2025.
11. CONTATTI
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, puoi contattarci a:
- E-mail: info@universosud.it
- Indirizzo postale: Universosud Società Cooperativa, via dell’Ateneo Lucano 10, 85100 Potenza
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